Automação da força de campo |
Automação da força de campo

Permita que as organizações prestadoras de serviços forneçam tempos de resposta mais rápidos, aumentem o número de chamadas de serviço, reduzam custos de viagem e eliminem burocracia usando a soluções de mobilidade em campo por meio de coletores de dados.

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Os coletores de dados são as ferramentas gerenciais mais indicadas para trabalhar com mais rapidez, rastrear e faturar toda a mão de obra, peças e materiais usados, cumprir obrigações contratuais e dar assistência a clientes durante chamadas de atendimento.

Deixe seus clientes satisfeitos
Técnicos de campo equipados com ferramentas de mobilidade podem responder aos clientes mais rapidamente e com mais eficiência do que antes. Em vez de ficarem no escritório preenchendo relatórios ou solicitando peças, os representantes de serviços podem passar seu tempo com clientes, corrigindo problemas e reduzindo o número de chamadas repetidas. E, com acesso em tempo real a uma variedade de recursos, os técnicos de campo podem responder mais rapidamente às queixas e solicitações dos clientes.

Transforme sua central de serviços em uma central lucrativa
Seus clientes são sua vida. As Soluções de serviço de campo da Motorola podem aprimorar a lealdade do cliente, reduzir a agitação dos clientes e ajudar a contribuir para a obtenção de resultados mais consistentes. Aumentando o contato com os clientes, sua organização pode ficar em melhor posição de satisfazê-los e capitalizar-se com oportunidades geradoras de renda.

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