Como mencionei no artigo Como maximizar a qualidade do sistema de gestão de lojas, a venda de um software de automação comercial é algo complexo e que demanda muito estudo das necessidades dos clientes e, principalmente, do gerenciamento entre produção e qualidade.
Abaixo, destaquei alguns trechos do treinamento de Engenharia de Vendas para empresas de software, um programa de preparação e formação de profissionais da área comercial de software houses realmente fantástico.
“É de responsabilidade de todos da empresa vender, estar em vendas. O presidente, a alta gerência, a média gerência, o financeiro e todos os recursos humanos estão juntos nessa responsabilidade empresarial de criar um comprador e gerar uma venda lucrativa”. Michael Bosworth
“Executivos de TI não são bons em descrever o trabalho de TI usando termos de negócios. Eles descrevem o trabalho que fazem em termos das tecnologias que suportam. Gastos com TI devem ser descritos em termos de crescimento de receitas, redução de custos e melhoria no tempo necessário para fazer algo. Se tudo o que você faz é falar de uptime, você é um centro de custo e não um parceiro estratégico”. Laurie Orlov
“Clientes não vão comprar o seu produto ou serviço a não ser que resolva um problema para eles”. Clayton Christensen
